Vår identitet

Aktørene i VisitUtstein har utarbeidet en felles identitet og et felles verdigrunnlag som aktørene her ute kan støtte seg på. Vi har lært av andre destinasjoner at det er viktig at aktørene i fellesskap identifiserer et sett med verdier og fremholder en gitt standard og et kvalitetsnivå alle kan stå inne for. Verdigrunnlaget vil også kunne fungere som rettesnor for hvordan vi skal utvikle oss som destinasjon. Målene, aktivitetene og opplevelsene kan endre seg i tråd med tiden, men med et felles verdisett i bunn vil vi ha en positiv og styrt utvikling som bygger opp om felles retning.

Vårt løfte
På Utstein, Fjøløy og Mosterøy opplever du noe så sjelden som stillhet. Ren stillhet. Her ute er du fri for mas og jag og alle prestasjonene. Her kan du komme og bare være. Være i ett med deg selv. Finne deg selv. Kanskje finne noen andre? Dele opplevelser. Opplevelser av mat, kultur og natur. Opplevelsene du tar med deg fra disse grønne øyene glemmer du ikke. Om det er tur til Fjøløy Fort, åndelig påfyll hos Utstein Pilegrimsgard, historieformidling og kulturturisme i Utstein Kloster, handel hos Galleri Utstein, unike design- og håndverksprodukter, måltidsopplevelse og bærekraftig matproduksjon hos Klostergarden eller overnatting og mat på Utstein Kloster Hotell.

Det gode vertskap
Vi skal være godt vertskap. Vi ønsker at du skal føle deg sett og hørt når du kommer ut hit. Vår forståelse av vertskap er at vi har kunnskap om det vi produserer, leverer, serverer, selger eller formidler. Og vi kommer deg gjerne i møte med imøtekommende kommunikasjon før du i det hele tatt når ut hit. Opplevelsen du får her ute starter før du kommer og slutter ikke før du er vel hjemme. Vi imøteser gjerne dine råd og dine vurderinger til hvordan vi kan bli enda bedre vertskap. For vi ønsker hele tiden å forbedre oss - vi ønsker å være den beste versjonen av oss selv.

Vår felles identitet
Vi går inn i dette felles løftet fordi vi ønsker å skape verdiøkning og vekst for alle aktørene isolert sett, men ikke minst fordi vi vil skape noe større enn vi er hver for oss – sammen. Vi vil vise frem vår felles identitet og tilby konsepter som bygger opp under dette.

Vår visjon
En visjon er en ledestjerne, noe å strebe etter – et felles mål som binder oss sammen og som er forstått og akseptert av alle parter i verdikjeden. En visjon bør være lett å huske, lett å forstå, være forankret i kjerneverdiene, ikke minst være viktig og gi en god retning. En visjon bør favne en tenkt fremtid – og si noe om hvordan den vil gjøre verden til et bedre sted.

Vår felles visjon for VisitUtstein er:

Ren stillhet

Med dette mener vi; VisitUtstein representerer noe særegent. Her finnes historiske steder og her kan ny historie bli til. Vi ønsker å tilby opplevelser som du ikke får noen andre plasser. Det er kombinasjonen av kulturhistorien og arkitekturen på Utstein Kloster, det særegne og fredede kulturlandskapet på Utstein Gard/Klostergarden som omringer klosteret, pilegrimsgardens fredfulle vesen, det militærstrategiske området ved fortet og fyret, den unike beliggenheten til hotellet og den spesielle opplevelsen av kunst og lysstøyperi som galleriet representerer som gir oss dette. Og det handler like mye om stedets sjel og ånd, genius loci som det kalles. Stillhet trenger ikke handle om lyd, det å legge fra seg ansvar, oppgaver, roller og hva du har lykkes med i livet og bare være et menneske er også en form for renhet og stillhet. Denne visjonen bærer i seg all historien frem til nå, det vi er i dag og fremtidstroen, pågangsmotet og viljen til å skape noe nytt.

Våre verdier
Verdier er hvordan vi oppfører oss mot andre, en tro på en måte å opptre på eller et mål i seg selv. Våre felles verdier for VisitUtstein er:

Kvalitet ∙ Bærekraft ∙ Vertskap ∙ Historie

Med dette mener vi;

Vi vil tilstrebe kvalitet i alle ledd. Alle aktørene i VisitUtstein og alle som utfører oppdrag for oss skal ha kvalitet i alt de gjør. Skal vi kompromisse på noe, skal det ikke være på bekostning av kvaliteten i det vi gjør. Det er ikke et mål å ha flest mulig besøkende, men utvikle konsept og opplevelser som er av høy kvalitet og er i tråd med vår visjon og våre verdier.
Vi ønsker å være et bærekraftig reisemål. Det betyr at nærmiljøet vårt skal ha sosial, miljømessig og økonomisk bæreevne, som er levedyktig, rettmessig og varig. Vi vil tilstrebe involvering, ansvarlighet og konsepter som er i tråd med dette verdigrunnlag og FNs bærekraftsmål.
Det gode vertskap handler om at stedets gjester opplever oss som jordnære, gjestfrie, imøtekommende og sterke formidlere av historie. Det handler like fullt om at gjestene har forventninger til og positivt etterlatt inntrykk av mat, kultur, natur og ikke minst folkene her ute.
Øyene rundt oss har historie årtusener tilbake i tid. Harald Hårfagre hadde tilholdssted her, Magnus Lagabøte har hatt området i len, augustinermunkene drev klosteret i sin tid, fortet var et militærstrategisk område fra gammelt av og ble bygget opp under 2. verdenskrig, Utstein og Klostergarden er den garden utenom Skaugum som er totalfredet som kulturmiljø for å nevne noe. Så er det også alle historiene til folk som bor og jobber her i dag og de historiene de kan formidle. Vi bruker lokale kjentfolk i vår historieformidling, fordi de kan historier du bare ikke kan få fra andre enn de som bor, lever eller jobber her ute.